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商品説明に簡単に設定できるとあったため、ITオンチでも大丈夫かなと思い、8年前にエディオンで買った1200HPから買い換えましたが、全くかんたんに繋がらず、電波は飛んでパソコンまで来ているけれど、ネットに繋がらずに困りました。
エディオンネットに有料でもいいから、設定に来て欲しい旨を伝えたいため、メールで問い合わせると、電話すらかけてこず、「今回の不具合内容につきましては、技術的内容を含みます為弊社での判断をいたしかねます。
つきましては、お手数をお掛け致しますが下記メーカーサポートセンターへお問い合わせいただきます様よろしくお願いいたします。」とのこと。
店舗で購入すると、とても親切で、パソコン購入時の設定も直ぐに対応してくれました。
エディオンの知り合いによると、エディオンネットは、問題が多いと言っていたが本当だった。
設定は、NECの担当者が本当に親切で、無事繋がりました。
商品自体は、とても良く、4LDKのマンションのどの部屋でも、扉を閉めていても、スイスイ繋がり大満足です。
NECは日本の会社だから安心だし、対応がとても親切です。
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あんしん保証カード 
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獲得ポイントの有効期限は、「獲得年度の残り月数+1年」となります。
有効期限を過ぎますと、ポイントは自動的に失効します。
ポイントの獲得期間は、
4月1日～翌年3月31日までを区切りとします。
例えば…4月にポイントを獲得した場合
獲得年度の残り月数11ヶ月＋1年
エディオンカード・ＩＤカードの有効期限
エディオンカード・IDカード 
ポイントの有効期限は2年です。
獲得ポイントの有効期限は、「獲得年度の残り月数+2年」となります。
有効期限を過ぎますと、ポイントは自動的に失効します。
ポイントの獲得期間は、
4月1日～翌年3月31日までを区切りとします。
例えば…4月にポイントを獲得した場合獲得年度の残り月数11ヶ月＋2年
翌年度会員サービス利用料が無料になる条件
配偶者会員様のeeナンバーで会員カードご登録後、
旧ネットショップで獲得されたご自身がお持ちのポイントは
エディオンカードのポイントに合算されますがよろしいですか。
（本人会員様、配偶者会員様がご利用いただけます）
家族会員のお客様番号で登録をおこなうと、旧ネットショップで獲得し
た利用可能ポイントはエディオンカード会員に合算され、ポイントはエ
ディオンカード会員のみ利用可能となりますがよろしいですか？
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ご自身でポイントを利用したい場合は｢いいえ｣を選択してください。
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また、ネットショップ会員登録において生年月日が入力されていない、もしくは正しく入力されていない場合はお申し込みできません。
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