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ご利用登録者メニューについて

フリーメールアドレス(@hotmail・@msn・@yahoo等)の利用登録

フリーメールアドレスにて利用登録をされますと、エディオンネットショップからの各ご案内(注文確認・受注・出荷)メールが未着となるケースが多数発生しています。
フリーメールアドレスへのメール未着につきましては、フリーメールサービスを提供する会社のシステムに起因する場合が多く、弊社だけでは解決できないのが現状です。
そのため、利用登録には、フリーメールアドレスではないメールアドレスでのご登録をお勧めいたします。
またYahooメールの場合、Yahooメールの「迷惑フォルダ」に振り分けられてしまう場合がございます。その場合はYahooメールの設定をご確認ください。
※フリーメールアドレス宛にお送りしたエディオンネットショップのメール未着については、弊社では確認ができません。予めご了承ください。

ご登録いただけないメールアドレスについて

@の直前に「.」ドットがある、または@より前に「.」ドットが連続しているメールアドレスは、ご登録することが出来ません。また、「.」ドット以外にも「スペース(空白)」やアドレスとしてご利用いただけない一部記号がございます。

登録情報の変更・追加

利用情報としてご登録いただいた、お名前・住所・電話番号・メールアドレス・パスワードの変更や、会員カード情報・よく利用する店舗などの追加情報登録は、マイページの「各種照会・登録・変更」よりご登録・変更・追加いただけます。

ログインID・パスワード

ログインIDおよび、パスワードは、ログインの際のご本人確認に必要となりますので、お客様ご自身で厳重に保管いただきますよう、お願いいたします。
パスワードは、会員登録時にご登録いただけます。また、ご登録後はマイページより変更いただけます。

エディオンネットショップのパスワードをお忘れの方は、以下のリンクより再設定をお願いいたします。

パスワードをお忘れのお客様はこちら
※パスワードには、容易に推測できるような文字列(IDや利用者の名前、誕生日や電話番号、一般的な単語、キーボードの配列、同じ数字や連続する数字 など)のご使用はお避けください。

ログインIDをお忘れのお客様は、エディオンネットショップお問い合せ窓口まで、メールにてお問い合せください。
お問い合せの際は、ご利用者ご本人様よりお問い合せをお願いいたします。また、ご本人様確認のため、お電話をさせていただく場合がございます。その際、お電話口でいくつかの質問にお答えいただくことがございますので、ご協力をお願いいたします。
※原則的な内容となりますので、お客様のご事情により相違する場合もございますので、ご了承ください。

ログイン

商品をご注文いただく際や、「マイページ」をご利用いただくには、ご本人様確認のため、ログインが必要となります。
専用ページから、ログインID・パスワードを入力し、ログインをしてください。

マイページ(各種照会・登録・変更・追加)

お気に入り商品をブックマークして表示したり、購入履歴・ポイント残高を照会したり、便利な機能がご利用いただけます。ご登録いただいたお客様情報やお届け先のご登録内容も、マイページから変更することができます。

<セール・商品・店舗>
・お気に入り商品
気になる商品をブックマークして表示することができます。
・商品レビュー
ご購入された商品のレビューが書けます。
・お店のキャンペーン
エディオン各店舗限定のお得な情報をご確認いただけます。
・よく利用する店舗
ご登録いただくことで店舗受取や、店舗の在庫状況をご確認いただけるようになります。
<各種照会・登録・変更>
・購入履歴・配送状況・領収書発行
店舗やエディオンネットショップでご購入いただいた商品のご購入履歴・配送状況の確認、ネットショップでご購入いただいた商品の領収書発行ができます。
・ポイント残高照会
エディオンポイントの残高がご確認いただけます。
・ご登録情報
会員登録時にご登録いただいたお客様情報の確認・変更・追加ができます。
・お届け先情報
会員登録時にご登録いただいた住所以外のお届け先を登録いただけます。
<サービス関連>
・長期修理保証対象品
ご購入いただいた商品の長期修理保証の状態が確認いただけます。
・修理状況
持込修理、小型家電引取修理のご依頼をいただいた商品の修理状況を確認いただけます。
・訪問修理・小型家電引取修理・家電トータルサポート申込み
さまざまなアフターサービスをお申込みいただけます。(※指定エリア)
<会員カード情報の登録>
会員カード情報が未登録のお客様がマイページにログインすると、マイページのトップページに、会員カード情報登録のご案内が表示されます。(ご登録済みの場合は表示されません。)
エディオンカード・IDカード・あんしん保証カードをお持ちのお客様は、会員カード情報をご登録ください。
会員カード情報をご登録いただくことで、エディオンネットショップのご購入がエディオンポイント・長期修理保証特典の対象となります。
エディオンカード・あんしん保証カードをお持ちでないお客様は、マイページにあるWeb申込みよりエディオンカード・あんしん保証カードをお申込みいただけます。
<会員情報>

ご登録いただいた情報によりお客様の会員状態を表示します。
会員の状態は以下の6種類があり、それぞれの状態によって、エディオンポイント特典、長期修理保証特典の内容が異なります。

会員情報 エディオンポイント 長期修理保証 適用※ 備考
貯める※ 利用する
ネットユーザー × ※1 × ※1 旧エディオンネットショップのネットポイントをお持ちの方は、ご利用いただけます。
エディオンカード会員 ※一部ポイント進呈対象外商品もございます。
IDカード会員 ※一部ポイント進呈対象外商品もございます。
あんしん保証会員 ※2 ※2 消耗品、パソコンサプライなど当社指定商品をご購入された場合にのみポイント進呈いたします。
家族会員 ※3 × ※3 ポイントは本会員様に加算されますが、家族会員様はポイントをご利用できません。
配偶者カード会員 ※4 ※4 ※4 ポイントは本会員様に加算されます。また、ご利用は、本会員様と一緒に貯めたポイントをご利用します。
※ポイントの「貯める」について
エディオンカード以外のクレジットカードでお支払いの場合、ポイントは貯まりません。
※長期修理保証の対象商品について
エディオンカード・IDカード・家族会員・配偶者カード:5,000円(税別)以上の指定商品100品種以上
あんしん保証カード:保証対象商品:30,000円(税込)以上の指定商品21品種
  • エディオンカード・家族会員・配偶者カードのポイントや長期修理保証特典などカードについての詳細は、こちらよりご確認ください。
  • IDカードのポイントや長期修理保証などカードについての詳細は、こちらよりご確認ください。
  • あんしん保証カードのポイントや長期修理保証特典などカードについての詳細は、こちらよりご確認ください。

購入履歴・配送状況

マイページの「各種照会・登録・変更」より、店舗やエディオンネットショップでご購入いただいた商品のご購入履歴や、お届け商品の配送状況を確認することができます。

<購入履歴について>
ご購入履歴は2009年11月4日以降の履歴を掲載しております。
「ご購入履歴(店舗・ネット)」と「ネットショップご購入分」の2種類の履歴がございます。
「ネットショップご購入分」では配送状況確認の他に、レビューの登録や商品の再購入、領収書の発行を行うことができます。
「ご購入履歴(店舗・ネット)」には旧ネットショップご購入分は含まれておりません。
修理など一部表示から除外されるものがあり、明細と合計が不一致で表示される場合がございます。
購入履歴に表示される保証特典の記載につきましては、ご購入時の情報を表示しております。すでに長期修理保証期間が終了している場合や、カードを解約された場合にも表示されておりますのでご了承下さい。
尚、長期修理保証の対象期間のご確認は、マイページの「長期修理保証対商品」にてご確認いただけます。
付与ポイントの表記はございません。店舗でご購入分の付与ポイントはレシートにて、ネットショップでのご購入分の付与ポイントは「ネットショップご購入分」ページにてご確認ください。
<配送状況について>
お届け担当会社やお届け予定日時、お届先情報などをご確認いただけます。

利用停止(退会)

エディオンネットショップの利用停止(退会)をご希望のお客様は、エディオンネットショップお問い合せ窓口までメールにてご連絡ください。
再度、エディオンネットショップをご利用いただく場合は、エディオンネットショップお問い合せ窓口までメールにてご連絡ください。
ネットショップのご利用停止、または再開の手続きが完了次第、ネットショップにご登録いただいているメールアドレスにご連絡いたします。
ご連絡の際、ご本人様確認のため、お電話をさせていただく場合がございます。
※原則的な内容となりますので、お客様のご事情により相違する場合もございますので、ご了承ください。

お問い合わせ

エディオンネットショップのご利用に関する不明点や、疑問については、下記よりお問い合わせください。

メールで
お問い合わせフォームをご利用ください。
お問い合わせフォーム
お電話で

ナビダイヤル(有料)
0570-200-457

※受付時間

午前10時~午後5時

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