大阪府大阪市北区中之島1丁目への出荷目安を表示しています。 商品お届け先設定

配送・設置・工事について

お届け先

<特定商品を沖縄県や離島などの特定地域へ配達する場合、配達遅延が発生します>
昨今のテロ対策等により航空機に搭載される貨物について、国土交通省の指針などに基づき保安管理の強化が進められております。
沖縄県へのお届けは、途中、航空便を利用し輸送しておりますが、危険物と定められた一部特定商品(磁石・リチウム電池・オイル・インク類・冷却ガスなど使用の電機製品:例:冷蔵庫・洗濯機・液晶TV・パソコン・デジカメ・ムービー・インクカートリッジなど)に関しては、航空便を使用することができず、貨物船にて輸送する場合がございます。
このように船での輸送となる場合、航空便よりも日数がかかる為、配達遅延が発生いたします。自動メールには、システムの都合上、航空便にてお届けした際の日数を記載しております為、実際のお届け日が予定日より大幅に遅れることがございます。
自動メールに記載しておりますお届け予定日より、商品が届かない場合がございましたら、大変お手数をおかけいたしますが、エディオンネットショップお問い合わせ窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。お調べして配達状況をお知らせいたします。
<離島など一部「配送不可」特定地域のお届けについて>
大型商品※は、離島や山岳地域など一部特定地域で、配送サービスの都合上、配達及び設置が承れない場合がございます。
※大型商品:テレビ・冷蔵庫・冷凍庫・洗濯機・衣類乾燥機・ワインセラー・マッサージチェア・電子ピアノ・エアコン・自転車など
お届け先が配達および、設置が承れない地域の場合、ご注文を承ることが出来ません。大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い致します。
<転送サービス利用による海外へのお届けについて>
転送サービスを利用して商品を海外へ発送・持ち出しをされた場合、弊社では返品・交換やご購入後のアフターサービスなど一切、対応ができません。
また、転送サービスから海外で商品を受け取りになるまでの間に発生した商品の損傷、不具合、商品の相違、紛失に対して、当社では責任は負えません。
本サイトは日本に居住する個人を対象とし、日本国内にて使用できる商品および、サービスに限り販売しています。
その為、お届け先住所が転送サービスの場合、海外使用とみなし、返品・交換やご購入後のアフターサービスなど一切承ることができませんので、予めご了承ください。

店舗受取

ネットで注文、店舗で受け取りサービス
24時間いつでもネットでご注文でき、ご希望の店舗(エディオン直営店舗※)でお受け取りできます!
※一部店舗、アウトレット店・ファミリーショップ店は除く

受取希望店舗にネットショップから商品をご注文いただくことができます。また、受取希望店舗にて商品代金をお支払いいただけます。
商品の価格は、エディオンネットショップでご注文いただいた価格でご購入いただけます。

■ご注文方法について

「店舗受取可」マークのある商品のページから、「店舗在庫を確認する」をクリックし、受取希望店舗の「カートに入れる」をクリックするだけの簡単操作です。

ご注文完了後、受取店舗にて商品のお取置きの手配が完了いたしますと、ご登録のメールアドレスへ、商品確保お知らせメールをお送りいたします。
ご注文のタイミングによりましては、カートに入れた商品が「在庫あり」でも、同タイミングで店舗にて販売などの理由により、品切れまたは、数量不足となる場合がございます。その場合、お取り寄せを行い、入荷次第、メールにてご連絡いたします。
「お取り寄せ」商品の場合も、商品が入荷次第、商品確保お知らせメールにてご連絡いたします。
1回のご注文で「在庫あり」商品と「お取り寄せ」商品をご注文いただいた場合、「お取り寄せ」商品のお取り寄せを行い、すべての商品が揃った時点で商品確保お知らせメールをお送りいたします。

商品確保お知らせメールをお受け取り後、商品受取ご指定店舗まで、ご来店をお願いいたします。
商品お受け取りの際に、ご注文者様のお名前・お電話番号と、商品確保お知らせメールでご案内の「注文番号」をおうかがいいたします。
また、受取店舗が休業中の場合がございますので、お手数をおかけいたしますが、ご来店前に店舗休業・営業時間のご確認をお願いいたします。店舗検索はこちら

商品が品切れや数量不足の場合、お取り寄せを行いますが、商品によりましては、メーカー在庫が無い、または、生産終了に伴いお取り寄せが出来ない場合もございます。
その際は、大変恐れ入りますが、ご注文をキャンセルさせていただくご連絡をいたしますので、あらかじめご了承ください。

■ご注文商品の確保期間と自動キャンセルについて
商品確保おしらせメールをお送りした後、10日以内に商品受取ご指定店舗までご来店、ご購入をお願いいたします。
商品確保お知らせメールお送り後、10日経過した時点で、ご注文の自動キャンセルを行います。あらかじめご了承ください。
■ご注文完了後の注文内容の訂正・取り消しについて
エディオンネットショップお問い合せ窓口まで、メールまたはお電話でご連絡ください。

配送(送料)

1回のご注文につき配送料は500円(税別)で、日本全国配送いたします。
1つのカートで1回のお買い上げが3,000円(税込)以上の場合、送料無料(一部商品、一部地域、離島を除く)で配送いたします。
※商品の在庫状況やお届け方法によりカートが分かれる場合(それぞれ別々にお届けする場合)がございます。
※カート分かれにより1回のお買い上げ金額が条件を下回る場合、お届けに配送料がかかりますので、予めご了承ください。
 ※キャンペーンなどにより送料無料となる金額条件が変更となる場合がございます。キャンペーン案内は本サイトの「お知らせ」などでご案内いたします。

商品のお届けは、お客様ご指定の場所の玄関口までとなります。配送料金には設置・工事費、セットアップ・初期設定代金などお届けに関する費用以外は含まれておりません。ご希望の場合は、ご注文時に別途有料にて承っております。

<設置・工事を伴わない配送では、以下のお届け方法になります。>
  • ・お届けは弊社指定の宅配業者がおうかがいします。大型商品※は弊社または、弊社指定の配送業者がおうかがいします。(メーカー直送商品を除く)
    (※大型商品:テレビ・冷蔵庫・冷凍庫・洗濯機・衣類乾燥機・ワインセラー・マッサージチェア・電子ピアノ・エアコン・自転車など)
  • ・玄関口までの配達になります。
  • ・商品梱包箱の回収は承れません。
  • ・商品の形状によっては、化粧箱に配達伝票を直張りする場合があります。
  • ・気象・道路・配達の状況により、お届け日やお届け時間帯が予定より遅れる場合があります。
  • ・お届けのみとなります。設置・工事やセットアップ・初期設定は行っておりません。

設置・工事をご希望の場合は、ご注文時にご依頼ください。
設置・工事について詳しくはこちらをご確認ください。

<お届け時にご不在の場合>
ドライバーが不在票を残し、お届け商品を営業所へ持ち帰り一時保管いたします。
1週間の保管期間内でお客様と連絡が取れない場合、商品は弊社倉庫へ返送となり、ご注文はキャンセルとなります。商品出荷後のキャンセルは、受け取り前であっても「返品」扱いとなるため、手数料をご負担いただくことになりますので、ご注意ください。
詳しくは商品のキャンセルについてをご確認ください。
<大型商品扱いになる商品の配達>
宅配業者の規定サイズを超える商品のお届けは、弊社または、弊社指定の配送業者を利用しお届けいたします。
弊社指定の配送業者がお届けする場合、弊社倉庫から一度、商品を配送業者営業所へ移動し、お客様へ事前のご連絡を行ったうえで、お届けいたします。
そのため、サイトに表記の出荷目安に「移動」+「ご連絡」+「配送」の日数を加えた日が、お届け日となります。
  • ※送料には設置・工事費、セットアップ・初期設定代金などの費用は含まれておりません。
  • ※ご注文者様と送り先が異なる場合、納品書には金額は表示いたしません。
  • ※沖縄県や離島など特定地域への大型商品※の配達は、別途追加料金(有料橋・フェリー代など)のご負担をお願いする場合がございます。(※大型商品:テレビ・冷蔵庫・冷凍庫・洗濯機・衣類乾燥機・ワインセラー・マッサージチェア・電子ピアノ・エアコン・自転車など)
  • ※離島や山岳地域など一部特定地域で、宅配業者・配送業者の配送サービスの都合上、配達を承れない場合がございます。

ご不明な点などございましたら、エディオンネットショップお問い合せ窓口まで事前にご相談ください。
ご注文後の配達料金などに関するお問い合せも同様に承ります。

■エディオンネットショップお問い合わせ窓口
E-mail:
メールフォーム
ナビダイヤル(有料):
0570-200-457
受付時間:
午前10時~午後5時

設置・工事

設置・工事は弊社または、指定の設置・工事提携業者がおうかがいいたします。

設置・工事は有料にて承ります。料金はご購入手続き時に表示する設置チェックシートにてご確認ください。設置チェックシートに表記の設置・工事料金は、1~2名で通常搬入できる標準料金です。
離島や山岳地域など一部特定地域で、設置・工事を承れない場合がございます。
大型商品※の搬入(搬入経路に屋内階段、屋外階段がある場合など)・クレーンによる搬入・人員追加が必要な搬入(カウンターを越えて商品を搬入するなど)は、標準料金に加え、別途追加料金が発生いたします。
(※大型商品:テレビ・冷蔵庫・冷凍庫・洗濯機・衣類乾燥機・ワインセラー・マッサージチェア・電子ピアノ・エアコンなど)
ガスコンロ・ガス湯沸かし器・ガス暖房機などのガス製品の設置・工事は承っておりません。また、パソコンなど情報家電の初期セッティングは承っておりません。予めご了承ください。
設置・工事にはケーブル・分配器・分岐水栓などの部材が必要となる場合がございます。ご利用環境やセッティング内容に必要な部材をお確かめのうえ、別途ご購入ください。

<設置・工事の日時について>
■設置・工事の担当が「設置・工事提携業者」の場合
設置・工事のご希望をいただきますと、ご注文手続き完了後、後日、指定の設置・工事提携業者より、設置・工事についてお打ち合わせのご連絡をさせていただきます。
■設置・工事の担当が「エディオン(弊社)」の場合
ご注文手続きで、ご指定いただきました日時に配送設置・工事いたします。ご指定日時に配送設置・工事を承ることができない場合は、事前にご連絡いたします。
■設置・工事の担当会社の確認方法
マイページにログインし、「各種照会・登録・変更」メニューの配送状況にてご確認いただけます。
<標準>取付・工事 料金表(新規購入商品同時お申込の料金)
エアコン(標準)取付・工事内容 料金(税別)
  • エアコン(標準)取付・工事【2.2kwまで】
  • エアコン(標準)取付・工事【2.5kwまで】
  • エアコン(標準)取付・工事【2.8kwまで】
  • エアコン(標準)取付・工事【3.6kwまで】
  • エアコン(標準)取付・工事【4.0kwまで】
  • エアコン(標準)取付・工事【5.6kwまで】
  • エアコン(標準)取付・工事【6.3kwまで】
  • エアコン(標準)取付・工事【7.0kw以上】
  • エアコン(標準)取外し工事 7.5kwまで(地上・ベランダ・平地アングル・二段アングル)
  • エアコン(標準)取外し工事 7.5kwまで(屋根アングル・公団アングル・壁面アングル)
  • 12,200円
  • 12,200円
  • 12,200円
  • 12,200円
  • 14,100円
  • 16,900円
  • 18,800円
  • 18,800円
  • 5,000円
  • 7,000円
<標準工事内容>
  • ・配管4mまで
  • ・設置場所は地上もしくはベランダ置き(プラブロック含む)
  • ・真空引き、穴あけ1ヶ所まで
  • ・アース端子接続(アース棒別売)
  • ・ドレン断熱工事含む
  • ・ドレンホース5mまで(外機ドレン含む)
  • ・既設アングルに設置
 
<標準>取付・工事 料金表(新規購入商品同時お申込の料金)
窓用エアコン(標準)取付・工事内容 料金(税別)
  • 窓用エアコン(標準)取付
  • 商品取り付けと同時 窓用エアコン(標準)取外し
  • 7,000円
  • 5,000円
<標準>取付・工事 料金表(新規購入商品同時お申込の料金)
食器洗い洗浄機(標準)取付・工事内容 料金(税別)
食器洗い機(標準)取付
※分岐水栓代金は含まず。水栓が壁出し・シングルレバー・マルチ分岐で適合する分岐水栓を使用して取付する工事(一部対象外の水栓あり)
5,000円
<標準>取付・工事 料金表
(標準)取付・工事内容 料金(税別)
  • ウォッシュレット(標準)取付・取外し工事
  • アルカリイオン整水器(標準)取付 ※分岐水栓代金は含まず
  • 火災報知器(標準)取付 ※住宅用
  • ドアホン(親・子機各1台)(標準)取付 ※既存配線に接続
  • シャンデリア(標準)取付・取外し工事 ※球3灯、天井高3mまで
  • インテリアファン(標準)取付・取外し工事
  • ダウンライト(標準)取付・取外し工事
  • センサーライト(標準)取付・取外し工事 ※コンセントタイプ、本体のみ、高さ3mまで
  • 7,000円
  • 5,000円
  • 2,000円
  • 4,000円
  • 2,000円
  • 5,000円
  • 2,000円
  • 2,000円

※廃棄処分は承っておりませんので予めご了承ください。

<追加 (実費)>階段搬入料金目安
※標準の設置料金には含まれていません。追加料金は実費にてお願いいたします。
商品のサイズ、容量 料金(税別)
外階段
(3F)
外階段
(4F)
外階段
(5F)
内階段
(2F)
内階段
(3F)
  • テレビ51~70型/冷蔵庫301~500L
  • 洗濯機6.1kg以上/電動自転車
  • マッサージチェア(70kgまで・幅350cmまで)
1,000円 1,500円 2,000円 1,000円 1,500円
  • テレビ71~80型
  • 冷蔵庫501~601L
1,500円 2,000円 2,500円 1,500円 2,000円
<大型商品※の設置および、取り付け工事について>
(※大型商品:テレビ・冷蔵庫・冷凍庫・洗濯機・衣類乾燥機・ワインセラー・マッサージチェア・電子ピアノ・エアコンなど)
標準取付・設置料金には、ケーブル・分配器・分岐水栓などの部材の費用は含まれておりません。ご利用の環境によっては、部材費用が別途、設置・工事の当日にかかる場合がございます。
エディオンネットショップの設置料金は通常1~2名で搬入設置できる標準料金です。搬入時に窓からの搬入や門・塀・さく超え、ドアの取り外し、キッチンカウンター超えなど特殊な搬入の場合、別途追加料金が必要です。また、状況によりましては、搬入ができない場合もございます。
沖縄県や離島など特定地域への設置・工事は、別途追加料金(有料橋・フェリー代など)のご負担をお願いする場合がございます。その際は、事前にご連絡いたします。
離島や山岳地域など一部特定地域で、設置・工事提携会社のサービスエリアの都合上、設置・工事を承れない場合がございます。
ご注文の際、事前にご注文予定商品の寸法をご確認いただき、玄関入り口周りと周辺・廊下・扉付近など、屋内外の搬入経路の寸法が十分に確保されているかをご確認のうえ、ご注文をお願いいたします。
搬入経路は商品の幅にプラス20cm以上必要です。また各種階段の幅が90センチ以下の場合は、搬入できない場合がございます。
お届け後、商品が搬入できないなどの理由よる商品返品は、それに関わる費用をご負担いただく場合がございます。
搬入経路など、事前見積もり【2,000円(税別)】も承りますので、ご不明な点はご注文の際に、お気軽にエディオンネットショップお問い合わせ窓口まで、事前にご相談ください。
各テレビ<標準>設置料金には、壁掛け設置料金は含まれておりません。壁掛け設置をご希望のお客様は、ご注文後、別途、お問い合せフォームより設置・工事のご依頼をお願いいたします。壁掛け設置内容により、見積もり確認をさせていただきます。
一体型洗濯乾燥機の設置環境については、「消防法設置基準に基づく建築物の可燃物など」から一定の離隔距離が必要となります。また、洗濯機本体を扉で隠蔽することは消防法違反となりますので、ご要望内容によっては承る事ができません。
設置・取付工事をご希望の場合は、弊社または提携会社の領収書を訪問当日お渡しいたします。
<吊り上げ搬入(クレーン搬入)について>

追加料金【料金目安:15,000円(税別)~】にて承ります(現地徴収)

  • ※別途、現地見積り訪問が必要となります。【事前見積もり料金2,000円(税別)別途必要】 商品の設置は、見積り訪問後の日程調整となります。
  • ※建物等の立地状況によっては、吊り上げ搬入が出来ない場合もございますので予めご了承下さい。
  • ※手吊りによる搬入は承っておりません。
<大型金庫の配送設置について>

追加料金【料金目安:10,000円(税別)~】にて承ります(現地徴収)
搬入につきましては、ご希望の設置場所に開梱・設置を承ります。
ご注文後、商品によりましては、配送設置に関しての事前確認連絡をさせていただく場合がございます。
また、搬入経路・設置場所により搬入・設置ができない場合、事前見積り後の配送となります。

  • ※アンカー固定工事(ボルト等での床固定)は行なっておりません。

上記案内に記載のない設置および、工事などにつきましては、内容により有料にて承ることも可能です。ご希望の際はお手数ですが、エディオンネットショップまでお問い合わせいただきますようお願いいたします。

■エディオンネットショップお問い合わせ窓口
E-mail:
メールフォーム
ナビダイヤル(有料):
0570-200-457
受付時間:
午前10時~午後5時

お引き取り・リサイクル回収について

<リサイクル回収依頼のお申し込み方法>
■対象商品
テレビ・冷蔵庫・ワインセラー・エアコン・洗濯機・衣類乾燥機
リサイクルのご依頼は商品ご購入手続きの際にご依頼いただけますので、ご希望の場合、商品の購入と同時にご依頼ください。
※商品お届け時にリサイクルをご依頼された場合は、リサイクルに必要な書類を発行するため、後日改めて引き取りご訪問となります。この場合、収集・運搬料金が異なってまいります。

エアコン、テレビ(ブラウン管式、液晶・プラズマ式)、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機については、特定家庭用機器再商品化法(家電リサイクル法)で定められた家電リサイクル料金と、収集・運搬料金(お客様実費負担)が発生いたします。
リサイクル回収にかかるリサイクル料金は、商品配送当日に現金でお支払いください。
リサイクルはご購入台数と同じ台数のお申込みとなります。
購入台数分を超えるリサイクルを希望される場合は、ご注文後、メールフォームよりお問い合せ窓口へ【ご注文番号】・【リサイクルする商品名】・【リサイクルする商品数量】を記入し、ご依頼をお願いいたします。
当日現地での引き取り依頼には対応いたしかねますので、予めご了承のほどお願い致します。
設置・工事・リサイクルが承れない、離島など一部地域がございます。
お引き取り後のリサイクル品返却は出来ません。
配送のみでリサイクルをご希望の場合は、別途、メールフォームよりお問い合せ窓口までお申込みください。
配送のみでリサイクルご希望の場合、お届けは可能でもリサイクル品引き取り業者がお伺い出来ない地域もございます。予めご了承ください。
一部特定メーカーの冷蔵庫・フリーザーのリサイクル+収集運搬料は表記している料金とは異なります。
例)※一部:吉井電気(株)・(株)デバイスタイルホールディングス、「製造業者不明不存在」の指定法人その他等。
本体購入時、特定メーカーの冷蔵庫のリサイクルを希望される場合は、リサイクル料金が異なります。引き取り前に料金の確認をさせていただきますので、必ずリサイクル品のメーカー名をお伝えいただきます様、お願いいたします。
一部のメーカーによっては、リサイクル料金とは異なる場合がございますので、予めご了承ください。詳しくは(財)家電製品協会 家電リサイクル券センター 再商品化等料金一覧をご参照ください。
※ブラウン管テレビのリサイクル料金につきましては、(財)家電製品協会 家電リサイクル券センター 再商品化等料金一覧にてご確認をお願いいたします。

<国内主要メーカー>対象家電4品目のリサイクル料金、収集・運搬料金
品目 区分 リサイクル料金(1台)
液晶・プラズマテレビ 画面サイズ
16型以上
2,700円(税別)
画面サイズ
15型以下
1,700円(税別)
冷凍・冷蔵庫・ワインセラー 内容積
171L以上
4,300円(税別)
内容積
170L以下
3,400円(税別)
洗濯機・衣類乾燥機 大きさの区分はありません 2,300円(税別)
家庭用ルームエアコン 大きさの区分はありません 900円(税別)

区分 収集・運搬料金(1台)
商品をご購入し同時申込みの場合(ご購入商品と同じ商品) 1,000円(税別)
商品をご購入し同時申込みの場合(ご購入商品と違う商品) 2,000円(税別)
購入台数分を超える引き取りの場合 2,000円(税別)
お届け先とは別の場所への引き取りの場合 2,000円(税別)
店舗にお持ち込みの場合 1,000円(税別)
お引き取りのみ・後日引き取りの場合 2,000円(税別)

沖縄県や離島など、特定地域への大型製品(冷蔵庫、洗濯機・衣類乾燥機、大型テレビ、エアコンなど)は、リサイクルお引き取りが出来ない場合がございます。 あらかじめエディオンネットショップお問い合わせ窓口までご相談ください。
エアコンリサイクルの場合、エアコン取り外し工事【標準料金目安:セパレート:5,000円(税別)~7,000円(税別)、窓用エアコン:5,000円(税別)】が必要になります。
吊り下げ搬出やクレーン搬出、大型商品搬出に伴う人員増員は、別途料金が追加となります。
※家電リサイクル対象のテレビ・冷蔵庫・洗濯機・エアコン・衣類乾燥機以外の商品のお引き取りは実施いたしておりません。

<パソコンリサイクルについて>

パソコン(本体・モニター)は資源有効利用促進法(パソコンリサイクル法)により、メーカーでの引き取りが義務づけられております。

■パソコンをリサイクルされる場合
全国のエディオングループの店頭では小型家電リサイクル法に基づき、パソコンをはじめ使用済み小型家電の引き取りを行っております。
お引き取り可能なエディオングループ店舗
お近くにエディオングループの店舗がない場合は「一般財団法人パソコン3R推進協会」のホームページを参照のうえ、各メーカーに引渡しをお願いします。
一般財団法人パソコン3R推進協会
<小型家電リサイクルについて>
全国のエディオングループの店頭では小型家電リサイクル法に基づき、使用済み小型家電の引き取りを行っております。
お引き取り可能なエディオングループ店舗

お問い合わせ

エディオンネットショップのご利用に関する不明点や、疑問については、下記よりお問い合わせください。

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お問い合わせフォームをご利用ください。
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お電話で

ナビダイヤル(有料)
0570-200-457

※受付時間

午前10時~午後5時

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