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エディオンネットショップについて

ご利用方法

ようこそ!エディオンネットショップへ。本サイトは、エディオンが運営する家電・食料品・生活雑貨商品の総合オンラインショッピングサイトです。
エディオンネットショップで商品をご購入いただいたり、ポイント照会・購入履歴照会をご利用いただくには、エディオンネットショップのご利用登録(無料)が必要です。

さらにエディオンカード会員様なら、エディオンネットショップでご購入いただいた商品もポイント特典・長期修理保証特典の対象となります。
※ご購入いただいた商品をポイント特典・長期修理保証特典の対象にするには、ご利用登録時または、マイページより会員カード情報を商品ご購入前にご登録いただく必要がございます。

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本サイトでは、ご利用規約を制定し、お客様がサービスをご利用いただく際の権利と義務を規定しております。
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商品レビューご利用規約

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カードの会員規約

株式会社エディオンがクレジットカード会社と提携して発行するクレジットカード(エディオンカード)および、株式会社エディオンが発行するカード(あんしん保証カード・IDカード)に関し、その内容と適用条件を定めた会員規約をご用意しております。

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個人情報保護方針

本サイトでは、お客様のプライバシーならびに、お客様の個人情報の取り扱いについて、「個人情報保護方針」を定め、常に細心の注意を払っております。

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「特定商取引に関する法律」(通信販売)に基づく表示

販売店名称 エディオンネットショップ
販売業者 株式会社エディオン
運営責任者 島田 昭彦
所在地 〒530-0005 大阪府大阪市北区中之島2-3-33 大阪三井物産ビル 7階
問合せ
■エディオンネットショップお問い合わせ窓口
E-mail:
メールフォーム
ナビダイヤル(有料):
0570-200-457
受付時間:
午前10時~午後5時
販売価格 各商品ページに掲載しています。販売価格の表示は消費税総額表示です。
お支払い方法 代金引換・銀行振込・クレジットカード支払い
(代金引換のみ商品着払い、それ以外は前払いとなります。)
商品代金以外の必要料金 配送料金・代金引換手数料・設置工事料金・リサイクル料金
商品引渡し時期 ご注文受付、お支払い確認後、約1日~10日以内。※商品の在庫状況によっては10日以上納期をいただく場合があります。
初期不良の対応 初期不良は商品到着後14日以内にエディオンネットショップお問い合わせ窓口までメールでご連絡ください。
ご連絡をいただき次第、初期不良の判定を行い、商品交換の詳細な手順をメールまたは、お電話でお知らせします。
初期不良商品をご返送の際は、同封物・同梱物・外箱も必ず一緒にご返送ください。
14日を過ぎた場合は修理対応となりますので予めご了承ください。
交換商品の手配がつかない場合等で、キャンセル対応とさせていただく場合もございます。
一部商品に関しまして商品の性質上、返品、交換をお受け出来ない場合がございます。
訳あり開梱商品が不良品の場合、返品対応とさせていただきます。交換を承ることが出来ません。
初期不良以外の理由による交換・取替え・返品には、応じられませんので予めご了承ください。
不良品交換の返送料金と発送料金は、弊社にて負担いたします。
弊社にて初期不良の判断がつかない場合は、お客様から直接メーカーサービス窓口にお問合せいただく場合もございます。
メーカーにて初期不良と判定された場合、弊社より商品交換の手配をすすめさせていただきます。
商品によりましては、メーカーでしか対応できない商品がございます。その際は、お客様にてメーカーサポートまでご連絡をお願いいたしております。
ご注文商品の返品について

未開封・未使用であり、納品より8日以内。
訳あり開梱商品のお客様都合による返品は承っておりません。予めご了承ください。
必ず事前にエディオンネットショップお問い合わせ窓口までご連絡ください。
お客様都合による商品出荷後のキャンセルにつきましては、お受け取り前であっても全て「返品」扱いとなり、1注文ごとに以下の送料および、手数料をご負担いただきます。また、商品の搬入不可能、設置不可能によるキャンセルにつきましても、「返品」扱いとなり、1注文ごとに以下の手数料および送料をご負担いただいております。

◎設置・工事を伴うお届けの場合:出張手数料2,000円(税別)+商品配送往復料金(実費)

◎お届けのみの場合:商品配送往復料金(実費)

なお、セット販売商品の一部キャンセルおよび「エディオンネットショップご利用規約」に定める返品不可の場合に該当する商品の返品についてはご対応いたしかねます。

発送ミス等(当社の不手際による)の対応 エディオンネットショップお問い合わせ窓口までご連絡ください。詳細な手順と商品返送先をメールでお知らせします。
お支払い期限 代金引換支払い:商品到着時現金支払い。
銀行振込:商品ご注文後の5営業日以内のご入金、入金確認後の商品手配発送となります。
クレジットカード:各クレジットカード会社会員規約に基づく支払い。
返品・キャンセル期限 商品到着後8日以内(事前連絡をいただければ別途調整いたします。)また、事前入金支払いの場合お申込み後、5営業日以内にご入金確認ができない場合は、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。

サイトポリシー

本サイトは、株式会社エディオンが運営しております。
お客様が本サイトをご利用になる際に、前もってご了承いただきたいことや参考になることをご説明いたします。

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動作環境について

<推奨ブラウザについて>

本サイトでは、以下のブラウザをご使用になることをお勧めいたします。

Windowsご利用の場合 Macご利用の場合
Microsoft Internet Explorer 11以上 Safari 10以上
Google Chrome 55以上 FireFox 44以上
FireFox 44以上  
Android端末ご利用の場合 iPhone端末ご利用の場合
Android OS 5.0以上 標準ブラウザ iOS8以上 Safari
  • ※上記以外の環境での動作確認は行っておりません。
  • ※すべての端末での動作を保証するものではございません。あらかじめご了承ください。
<ブラウザの設定について>

当サイトを快適にご利用いただくために、以下の設定が有効であることをお確かめください。

  • ・SSL(エス・エス・エル)はインターネット上の通信を暗号化して安全に通信を行う仕組みです。
  • ・cookie(クッキー)は、ウェブサーバがご使用されているコンピュータを識別するための技術です。
  • ・操作性を高めるためJavaScript(ジャバ・スクリプト)を使用しています。
<その他>
  • ・画面サイズ 1024×768ピクセル以上
  • ・通信環境 ブロードバンド環境(1Mbps以上推奨)
  • ・Adobe Flash Player8.0以上がインストールされていること。

エディオンの名前を騙る偽サイトにご注意下さい

現在、弊社エディオンネットショップの「画像」や「バナー素材」などの情報を無断で使用している「偽サイト」の存在を複数確認しており、お客様からもお問い合わせをいただいております。
ショッピングサイト内の「画像」や「コメント」などに、弊社の名前や、弊社オリジナル商品の名称・型番など記載がございましても、弊社とは関係がございませんので、くれぐれも偽サイトにてご注文、会員情報登録、お振込みなどされないようご注意下さい。

<このようなサイトは確認が必要です>
  • ・非常に安価で商品を提供している
  • ・限定商品で入手困難にもかかわらず、不自然に在庫が多数残っている
  • ・運営会社の所在地や連絡先等の記載がない
  • ・サイト内の表記や返信メールに誤表示や誤記が多い
  • ・サイト内のリンクに不備が多い
<弊社ショッピングサイトは以下のURLにて運営いたしております>

ご利用のブラウザのアドレスバーにて、ご確認をお願いいたします。

  • ・https://www.edion.com/
  • ・https://www.edion.com/~ではじまるURL
  • ・例:https://www.edion.com/category_list.html
<弊社サイト以外には、ショッピングモールサイトで販売を行っております>
  • ・楽天市場(https://www.rakuten.co.jp/)、弊社トップページ(https://www.rakuten.ne.jp/gold/edion/)
  • ・Amazon(https://www.amazon.co.jp/)、弊社トップページ(www.amazon.co.jp/shops/A33RLLRQKS16PR)
  • ・YAHOO!ショッピング(https://shopping.yahoo.co.jp/)、弊社トップページ(https://store.shopping.yahoo.co.jp/edioncom/)
<エディオングループが運営する、上記以外の主なURL>
  • ・エディオン:https://www.edion.co.jp/
  • ・100満ボルト:http://www.100mv.com/
  • ・株式会社サンキュー:http://www.100mv.com/
  • ・株式会社エディオンコミュニケーションズ:http://www.e-coms.ne.jp/
  • ・株式会社エディオンハウスシステム:http://hs.edion.co.jp/
  • ・株式会社エヌワーク:http://www.nwork.co.jp/
  • ・株式会社イー・アール・ジャパン:http://www.erjp.co.jp/
  • ・エディオンメンバーズサイト:https://my.edion.jp/
  • ・エディオンネット:http://www.enjoy.jp/
  • ・エディオンクラブ:http://www.edionclub.com/
  • ・エディオンハウジング:http://www.edion-housing.jp/
  • ・エディオン蔦屋家電:https://edion-tsutaya-electrics.jp/hiroshima/
  • ・エディオン蔦屋家電ブログ:http://edion-tsutaya.blogspot.jp
<これまで発覚した弊社の模倣サイトです。以下のサイトにつきましては、エディオングループとは一切かかわりはございませんのでご注意ください。>

(現在閉鎖されているサイトを含みます)

お問い合わせ

エディオンネットショップのご利用に関する不明点や、疑問については、下記よりお問い合わせください。

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0570-200-457

※受付時間

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