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エディオンネットショップについて

ご利用登録方法

ようこそ!エディオンネットショップへ。本サイトは、エディオンが運営する家電・食料品・生活雑貨商品の総合オンラインショッピングサイトです。
エディオンネットショップで商品をご購入いただいたり、ポイント照会・購入履歴照会をご利用いただくには、エディオンネットショップのご利用登録(無料)が必要です。

さらにエディオンカード会員様なら、エディオンネットショップでご購入いただいた商品もポイント特典・長期修理保証特典の対象となります。
※ご購入いただいた商品をポイント特典・長期修理保証特典の対象にするには、ご利用登録時または、マイページより会員カード情報をご登録いただく必要がございます。

エディオンカードをお持ちでない方は、お近くのエディオン各店舗または、エディオンネットショップのご利用登録後、マイページからエディオンカードをお申込みいただけます。

<初めてエディオンネットショップをご利用になるお客様>

ご利用規約をご確認いただき、ログイン/新規ネットご利用登録ページの「新規ネットご利用登録」よりご利用登録をお願いいたします。

ご利用規約はこちら
より詳しい内容につきましては、お買い物ガイドをご確認ください
新規ご利用登録はこちら

<旧エディオンネットショップ会員のお客様>

旧エディオンネットショップ(2017年2月28日までに会員登録された方)の会員登録情報を引き継ぐため、初回のログインをログインページの「旧ネットショップIDをお持ちの方」よりログインいただき、パスワードの再設定をお願いいたします。

この度のリニューアルに伴い、ポイント運用や長期修理保証など変更箇所がございます。お手数をおかけいたしますが、「旧サイトと新サイトのここが変わりました」をご確認いただきますようお願いいたします。
また、本サイトをご利用の際には、ご利用規約をご確認くださいますようお願いいたします。

ご利用規約はこちら
新規ご利用登録はこちら
より詳しい内容につきましては、お買い物ガイドをご確認ください
「旧サイトと新サイトのここが変わりました」はこちら

<エディオンメンバーズサイト会員のお客様>

この度のリニューアルに伴い、エディオンメンバーズサイトの一部の機能(ポイント照会・購入履歴照会)をエディオンネットショップへ移行いたしました。
エディオンメンバーズサイトにご登録いただいた会員様情報を引き継ぐため、初回のログインをログインページの「メンバーズサイトIDをお持ちの方」よりログインいただき、お客様情報のご登録をお願いいたします。

また、本サイトをご利用の際には、ご利用規約をご確認くださいますようお願いいたします。

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より詳しい内容につきましては、お買い物ガイドをご確認ください

<旧エディオンネットショップ・エディオンメンバーズサイトの両方の会員のお客様>

旧エディオンネットショップ(2017年2月28日までに会員登録された方)の会員登録情報を引き継ぐため、初回のログインをログインページの「旧ネットショップとメンバーズサイト両方のIDをお持ちの方」よりログインいただき、パスワードの再設定をお願いいたします。

この度のリニューアルに伴い、ポイント運用や長期修理保証など変更箇所がございます。お手数をおかけいたしますが、「旧サイトと新サイトのここが変わりました」をご確認いただきますようお願いいたします。
また、本サイトをご利用の際には、ご利用規約をご確認くださいますようお願いいたします。

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より詳しい内容につきましては、お買い物ガイドをご確認ください
「旧サイトと新サイトのここが変わりました」はこちら

ショップご利用規約

本サイトでは、ご利用規約を制定し、お客様がサービスをご利用いただく際の権利と義務を規定しております。
詳しくはこちら

ポイント

エディオンネットショップは2017年4月のリニューアルより、カード会員様向けのエディオンポイント特典を導入いたしました。
エディオンポイントは、エディオンカード会員様・IDカード会員様および、あんしん保証カード会員様向けのポイント特典です。

エディオンポイント特典導入に伴い旧エディオンネットショップのネットポイントは、付与の運用を終了いたしました。また、ネットポイントをお持ちのお客様でエディオンカード・IDカード・あんしん保証カードのいずれかをお持ちの会員様は、ネットポイントとエディオンポイントを統合することができます。
詳しくは、以下よりご確認ください。

<エディオンポイントについて>

エディオンポイントは、エディオンカード会員様・IDカード会員様および、あんしん保証カード会員様向けのポイント特典です。
本サイトにご利用登録をいただき、会員カード情報をご登録いただくことで、本サイトの2017年4月以降にご購入いただいた商品がエディオンポイント特典の対象となります。
各カードをお持ちでないお客様には、エディオンポイントの進呈はございません。
エディオンカードをお持ちでない方は、お近くのエディオン各店舗または、エディオンネットショップにご利用登録後、マイページからエディオンカードをお申込みいただけます。

カードによりエディオンポイント特典対象商品や進呈ポイントが異なります。詳しくは、以下よりご確認ください。

■会員カード情報の登録方法

エディオンネットショップのご利用登録完了後、マイページより会員カード情報を登録して下さい。

<エディオンネットショップでエディオンポイントを貯める・使う>

エディオンネットショップのお買い物でエディオンポイントを貯めるまたは、使うには、エディオンネットショップのご利用登録とご購入前に会員カード情報の登録が必要です。
また、お支払い方法やお客様の会員情報の状態、商品の受取方法により、エディオンポイント特典の内容が異なります。
※カードを解約されますと、エディオンポイント特典も失効いたします。詳しくはカードの会員規約をご確認ください。

■お支払い方法によるエディオンポイント特典の違い

一般クレジットカード(エディオンカード以外)でお支払いの場合、エディオンポイント進呈対象外となります。

お支払い方法 貯める 備考
銀行振込  
代金引換  
クレジットカード
(エディオンカード)
 
クレジットカード
(一般)
× ※エディオンカード以外の一般クレジットカードでお支払いの場合は、ポイント進呈対象外となります。
■会員情報の状態によるエディオンポイント特典の違い

会員情報の状態によりポイント進呈対象外や、ポイントのご利用制限など特典内容が異なります。

会員情報 貯める※ 利用する 備考
ネットユーザー × ※1 ※1 旧エディオンネットショップのネットポイントをお持ちの方は、ご利用いただけます。ご利用いただくには、移行手続きが必要です。
エディオンカード会員 ※一部ポイント進呈対象外商品もございます。
IDカード会員 ※一部ポイント進呈対象外商品もございます。
あんしん保証会員 ※2 ※2 消耗品、パソコンサプライなど当社指定商品をご購入された場合にのみポイント進呈いたします。
家族会員 ※3 × ※3 ポイントは本会員様に加算され、家族会員様はポイントをご利用できません。
配偶者カード会員 ※4 ※4 ※4 ポイントは本会員様に加算されます。また、ご利用は、本会員様と一緒に貯めたポイントをご利用します。
※ポイントの「貯める」について
エディオンカード以外のクレジットカードでお支払いの場合、ポイントは貯まりません。
■商品受取方法によるエディオンポイント特典の違い

商品の受取方法およびお支払い方法によって、獲得いただいたポイントの確定(ご利用できる状態)時期が異なります。

受取方法 お支払方法 確定時期 備考
配送受取 クレジットカード
(エディオンカード)
商品出荷日の翌日  
銀行振込 商品出荷日の翌日  
エディオン配送の
代金引換
商品出荷日の翌日  
提携会社配送の
代金引換
商品出荷日から15日後  
店舗受取 クレジットカード
(エディオンカード)
店舗にてお支払い後  
現金・デビットカード
・指定電子マネー
店舗にてお支払い後  
エディオンギフトカード 店舗にてお支払い後  
オリコフリークレジット 店舗にてお支払い後  
  • エディオンカード・IDカードのエディオンポイント特典についての詳細は、こちらよりご確認ください。
  • あんしん保証カードのエディオンポイント特典についての詳細は、こちらよりご確認ください。
<ネットポイント(2017年2月28日【付与】終了)について>

旧エディオンネットショップ(2017年2月28日まで)で実施しておりました「ネットポイント」は2017年2月28日ご購入分を最後に付与のサービスを終了いたしました。
旧エディオンネットショップ(2017年2月28日まで)で獲得いただき、保有しているネットポイントは、リニューアル後のエディオンネットショップで引き続きご利用いただけます。

旧エディオンネットショップのネットポイントを新エディオンネットショップでご利用いただくには、以下の方法で新エディオンネットショップにログイン、ご登録をお願いします。

■エディオンネットショップに初回ログインする

会員登録情報を引き継ぐため、初回のログインをログインページの「旧ネットショップIDをお持ちの方」よりログインいただき、パスワードの再設定をお願いいたします。

<ポイント統合について>

エディオンカード会員、IDカード会員または、あんしん保証カード会員で、旧エディオンネットショップに会員登録(2017年2月28日(火)までに会員登録)されていたお客様は、以下の方法でネットポイントを引き継いだ後、
マイページより会員カード情報を登録いただくことで、ネットポイントをエディオンポイントに統合することが出来ます。
統合後のエディオンポイントは、エディオンネットショップとエディオン各店舗でご利用いただくことが出来ます。

■ネットポイントをエディオンポイントに統合する
  1. ①初回のログインをログインページの「旧ネットショップIDをお持ちの方」よりログインいただき、パスワードの再設定を行いご利用登録を完了して下さい。

  2. ②ご利用登録完了後、マイページより会員カード情報を登録して下さい。

■ネットポイントをエディオンポイントに統合する際の注意点
  • ・統合するネットポイントの有効期限は、ネットポイントの有効期限を引き継ぎます。
  • ・統合後のネットポイントは、元のネットポイントに戻せません。
  • ・統合後のネットポイントは、ネットポイントの有効期限内であっても、カードを解約されるとポイントは失効いたします。
  • ・統合後のネットポイントは、ネットショップとエディオン各店舗で利用することができます。

エディオンポイントの利用規約については、カードご利用規約をご確認ください。
カードご利用規約はこちら

カードの会員規約

株式会社エディオンがクレジットカード会社と提携して発行するクレジットカード(エディオンカード)および、株式会社エディオンが発行するカード(あんしん保証カード・IDカード)に関し、その内容と適用条件を定めた会員規約をご用意しております。

  • エディオンカードの会員規約はこちら
  • あんしん保証カードの会員規約はこちら
  • IDカードの会員規約はこちら

個人情報保護方針

本サイトでは、お客様のプライバシーならびに、お客様の個人情報の取り扱いについて、「個人情報保護方針」を定め、常に細心の注意を払っております。

詳しくはこちら

「特定商取引に関する法律」(通信販売)に基づく表示

販売店名称 エディオンネットショップ
販売業者 株式会社エディオン
運営責任者 橋本 忠明
所在地 〒530-0005 大阪府大阪市北区中之島2-3-33 大阪三井物産ビル 7階
問合せ
■エディオンネットショップお問い合わせ窓口
E-mail:
メールフォーム
ナビダイヤル(有料):
0570-200-457
受付時間:
午前10時~午後5時
販売価格 各商品ページに掲載しています。販売価格の表示は消費税総額表示です。
お支払い方法 代金引換・銀行振込・クレジットカード支払い
(代金引換のみ商品着払い、それ以外は前払いとなります。)
商品代金以外の必要料金 配送料金・代金引換手数料・設置工事料金・リサイクル料金
商品引渡し時期 ご注文受付、お支払い確認後、約1日~10日以内。※商品の在庫状況によっては10日以上納期をいただく場合があります。
初期不良の対応 初期不良は商品到着後14日以内にエディオンネットショップお問い合わせ窓口までメールでご連絡ください。
ご連絡をいただき次第、初期不良の判定を行い、商品交換の詳細な手順をメールまたは、お電話でお知らせします。
初期不良商品をご返送の際は、同封物・同梱物・外箱も必ず一緒にご返送ください。
14日を過ぎた場合は修理対応となりますので予めご了承ください。
交換商品の手配がつかない場合等で、キャンセル対応とさせていただく場合もございます。
一部商品に関しまして商品の性質上、返品、交換をお受け出来ない場合がございます。
訳あり開梱商品が不良品の場合、返品対応とさせていただきます。交換を承ることが出来ません。
初期不良以外の理由による交換・取替え・返品には、応じられませんので予めご了承ください。
不良品交換の返送料金と発送料金は、弊社にて負担いたします。
弊社にて初期不良の判断がつかない場合は、お客様から直接メーカーサービス窓口にお問合せいただく場合もございます。
メーカーにて初期不良と判定された場合、弊社より商品交換の手配をすすめさせていただきます。
商品によりましては、メーカーでしか対応できない商品がございます。その際は、お客様にてメーカーサポートまでご連絡をお願いいたしております。
ご注文商品の返品について

未開封・未使用であり、納品より8日以内。
訳あり開梱商品のお客様都合による返品は承っておりません。予めご了承ください。
必ず事前にエディオンネットショップお問い合わせ窓口までご連絡ください。
お客様都合による商品出荷後のキャンセルにつきましては、お受け取り前であっても全て「返品」扱いとなり、1注文ごとに以下の送料および、手数料をご負担いただきます。また、商品の搬入不可能、設置不可能によるキャンセルにつきましても、「返品」扱いとなり、1注文ごとに以下の手数料および送料をご負担いただいております。

◎設置・工事を伴うお届けの場合:出張手数料2,000円(税別)+商品配送往復料金(実費)

◎お届けのみの場合:商品配送往復料金(実費)

なお、セット販売商品の一部キャンセルおよび「エディオンネットショップご利用規約」に定める返品不可の場合に該当する商品の返品についてはご対応いたしかねます。

発送ミス等(当社の不手際による)の対応 エディオンネットショップお問い合わせ窓口までご連絡ください。詳細な手順と商品返送先をメールでお知らせします。
お支払い期限 代金引換支払い:商品到着時現金支払い。
銀行振込:商品ご注文後の5営業日以内のご入金、入金確認後の商品手配発送となります。
クレジットカード:各クレジットカード会社会員規約に基づく支払い。
返品・キャンセル期限 商品到着後8日以内(事前連絡をいただければ別途調整いたします。)また、事前入金支払いの場合お申込み後、5営業日以内にご入金確認ができない場合は、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。

サイトポリシー

本サイトは、株式会社エディオンが運営しております。
お客様が本サイトをご利用になる際に、前もってご了承いただきたいことや参考になることをご説明いたします。

詳しくはこちら

動作環境について

<推奨ブラウザについて>

本サイトでは、以下のブラウザをご使用になることをお勧めいたします。

Windowsご利用の場合 Macご利用の場合
Microsoft Internet Explorer 11以上 Safari 10以上
Google Chrome 55以上 FireFox 44以上
FireFox 44以上  
Android端末ご利用の場合 iPhone端末ご利用の場合
Android OS 4.1.2以上 標準ブラウザ iOS8以上 Safari
  • ※上記以外の環境での動作確認は行っておりません。
  • ※すべての端末での動作を保証するものではございません。あらかじめご了承ください。
<ブラウザの設定について>

当サイトを快適にご利用いただくために、以下の設定が有効であることをお確かめください。

  • ・SSL(エス・エス・エル)はインターネット上の通信を暗号化して安全に通信を行う仕組みです。
  • ・cookie(クッキー)は、ウェブサーバがご使用されているコンピュータを識別するための技術です。
  • ・操作性を高めるためJavaScript(ジャバ・スクリプト)を使用しています。
<その他>
  • ・画面サイズ 1024×768ピクセル以上
  • ・通信環境 ブロードバンド環境(1Mbps以上推奨)
  • ・Adobe Flash Player8.0以上がインストールされていること。

エディオンの名前を騙る偽サイトにご注意下さい

現在、弊社エディオンネットショップの「画像」や「バナー素材」などの情報を無断で使用している「偽サイト」の存在を複数確認しており、お客様からもお問い合わせをいただいております。
ショッピングサイト内の「画像」や「コメント」などに、弊社の名前や、弊社オリジナル商品の名称・型番など記載がございましても、弊社とは関係がございませんので、くれぐれも偽サイトにてご注文、会員情報登録、お振込みなどされないようご注意下さい。

<このようなサイトは確認が必要です>
  • ・非常に安価で商品を提供している
  • ・限定商品で入手困難にもかかわらず、不自然に在庫が多数残っている
  • ・運営会社の所在地や連絡先等の記載がない
  • ・サイト内の表記や返信メールに誤表示や誤記が多い
  • ・サイト内のリンクに不備が多い
<弊社ショッピングサイトは以下のURLにて運営いたしております>

ご利用のブラウザのアドレスバーにて、ご確認をお願いいたします。

  • ・http://www.edion.com/ 又は、https://www.edion.com/
  • ・http://www.edion.com/~ではじまるURL 又は、https://www.edion.com/~ではじまるURL
<弊社サイト以外には、ショッピングモールサイトで販売を行っております>
  • ・楽天市場(http://www.rakuten.co.jp/)、弊社トップページ(http://www.rakuten.ne.jp/gold/edion/)
  • ・Amazon(http://www.amazon.co.jp/)、弊社トップページ(www.amazon.co.jp/shops/A33RLLRQKS16PR)
  • ・YAHOO!ショッピング(http://shopping.yahoo.co.jp/)、弊社トップページ(http://store.shopping.yahoo.co.jp/edioncom/)
<エディオングループが運営する、上記以外の主なURL>
  • ・エディオン:http://www.edion.co.jp/
  • ・100満ボルト:http://www.100mv.com/
  • ・株式会社サンキュー:http://www.100mv.com/
  • ・株式会社エディオンコミュニケーションズ:http://www.e-coms.ne.jp/
  • ・株式会社エディオンハウスシステム:http://hs.edion.co.jp/
  • ・株式会社エヌワーク:http://www.nwork.co.jp/
  • ・株式会社イー・アール・ジャパン:http://www.erjp.co.jp/
  • ・エディオンメンバーズサイト:https://my.edion.jp/
  • ・エディオンネット:http://www.enjoy.jp/
  • ・エディオンクラブ:http://www.edionclub.com/
  • ・エディオンハウジング:http://edion-housing.jp/
  • ・エディオン蔦屋家電:https://edion-tsutaya-electrics.jp/hiroshima/
  • ・エディオン蔦屋家電ブログ:http://edion-tsutaya.blogspot.jp
<これまで発覚した弊社の模倣サイトです。以下のサイトにつきましては、エディオングループとは一切かかわりはございませんのでご注意ください。>

(現在閉鎖されているサイトを含みます)

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ナビダイヤル(有料)
0570-200-457

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