１.ログイン／新規ご利用登録

エディオンネットショップでは、ご利用時に「会員登録」が必要となりますが、「入会金」「年会費」は無料です。
ご利用規約をご確認いただき、ログイン／新規ご利用登録ページの「新規ご利用登録」よりご登録をお願いいたします。
※新規ご利用登録で「あんしん保証カード」が自動でセットされます。
新規ご登録の手順についてはこちらをご参照ください>>
ご利用規約はこちらをご参照ください>>

登録後は「マイページ」（各種照会・登録・変更・追加）にて会員情報をご確認ください。会員情報によりポイント・保証制度が異なります。ご確認の上、ご注文をお願いいたします。


商品をご注文いただく際や、「マイページ」をご利用いただくには、ご本人様確認のため、ログインが必要となります。
ログイン画面はこちら>>


その他、新規登録・ログイン・マイページの詳細についてはこちらをご参照ください>>

２　長期修理保証特典について

エディオンカード会員様（旧：100満ボルトカード会員様含む）なら、エディオンネットショップでご購入いただいた商品もポイント特典・長期修理保証特典の対象となります。
※2025年4月より全国の「100満ボルト」が「エディオン」に店名変更いたしましたため、「100満ボルト会員様」は「エディオンカード会員様」に会員種別が変更しておりますが、カード会員特典・カード機能の違いはございません。
※ご購入いただいた商品をポイント特典・長期修理保証特典の対象にするには、ご利用登録時または、マイページより会員カード情報を商品ご購入前にご登録いただく必要がございます。
エディオンカードをお持ちでない方は、お近くのエディオン各店舗または、エディオンネットショップのご利用登録後、マイページからエディオンカードのお申込みをすることもできます。


長期修理保証やおトクなポイントなど、色々なサービス満載のエディオンカードの魅力をご紹介します。下の画像をクリックいただくと、各カードのご案内ページにお進みいただけます。
エディオンカードのお申し込みはこちらへ>>


業界屈指のワイド保証で対象商品は100種類以上！エディオンカード会員様なら、5,500円（税込）以上の指定商品をご購入の際に、5年間・10年間の長期修理保証で、ご購入いただきました商品を、長く、安心してご使用いただけます。
対象商品は商品ページの「保証特典」に「長期修理保証△年」と表記しています。


その他、修理・保証・長期修理保証の詳細についてはこちらをご参照ください>>



各カードの会員規約は下記リンク先をご参照ください。
エディオンカード：会員規約はこちらから>>
あんしん保証カード：会員規約はこちらから>>
旧・100満ボルト発行カード（100満ボルトカード・あんしん保証カード）：詳細・会員規約はこちらから>>

３　商品の選びかた

｢カテゴリー検索｣「絞り込み検索」｢キーワード検索｣の機能で、お探しの商品をかんたんにお探しいただけます。


画面上部の虫眼鏡マークか、画面左部の「カテゴリーから選ぶ」より、商品を絞り込んで検索ができます。

＜カテゴリー検索の方法＞

上部「カテゴリーメニュー」から、お探しの商品カテゴリーへとお進みください。（下の画像をご参照ください）
家電だけでなく【日用品、雑貨】 【ゲーム、おもちゃ】 【SIMフリーiPhone】なども多数取り揃えております。

商品ページ内で、メーカーや価格、発売年月日などで絞り込んで検索ができます。

＜絞り込み検索の方法＞

下の画像をご参照ください。

画面上部の検索窓に直接キーワードを入力し検索してください。



一部の商品カテゴリーに表示している「機能アイコン」 にて、商品比較をしていただけます。



設置場所・工事内容・搬入経路など、ご確認いただきたいことをまとめました。
※下の画像をクリックいただくと、各ご説明ページにお進みいただけます。

エアコン

冷蔵庫

洗濯機

テレビ

４　価格、ポイント

エディオンネットショップの掲載価格は、WEB価格であり、当グループ各店舗と異なる場合がございます。
エディオンネットショップでは、お客様に安心価格でご提供するために、市場動向をみて販売価格を決定するよう努めております。
価格についての詳細はこちらをご参照ください>>


エディオンポイントは、エディオンカード会員様（旧：100満ボルトカード会員様含む）・IDカード会員様および、あんしん保証カード会員様向けのポイント特典です。商品代金（税別）100円につき1ポイント（1%）として算出し、付与いたします。
1ポイント＝1円としてお買い物でご利用いただけます。ご利用可能のポイントと履歴はマイページでご確認いただけます。
※ご購入前にマイページから会員カード情報の登録が必要です。
※エディオンカード・100満ボルトカード以外のクレジットカードまたはギフト券でお支払いの場合、エディオンポイントは貯まりません。
※お買い物で付与される予定のポイント数は、商品ページでご確認いただけますが、実際に付与されるポイント数は、お支払方法やポイント種別（エディオンポイント、V/dポイント）によって変動します。
実際に付与されるポイント数は、ご注文確定前の確認画面にてご確認ください。
エディオンポイントについての詳細はこちらをご参照ください>>


期間限定ボーナスポイントは、当社が実施するキャンペーンにおいて、通常のエディオンポイントと異なる利用条件を設定して付与するポイントです。
ポイント付与時期、付与率および利用可能期間はキャンペーンごとに異なります。
キャンペーンは不定期に開催し、メルマガやアプリ、ネットショップのトップページ等でご案内いたします。
期間限定ボーナスポイント対象商品は、商品詳細ページにて付与率・ご利用可能期間をご案内いたします。
エディオン各店舗と対象商品が異なる場合がございます。


エディオンポイント、期間限定ボーナスポイントには利用可能期間があります。
利用可能期間はエディオンネットショップまたはエディオンアプリの「マイページ」からご確認ください。
利用可能期間を過ぎた場合、ポイントは失効します。
期間限定ボーナスポイントについての詳細はこちらをご参照ください>>


全国にある提携店や提携ウェブサイトでのお買い物にもご利用いただけます。
ご利用には事前登録が必要です。事前登録はマイページより行っていただけます。
エディオンポイント同様に、マイページより利用可能のVポイント/dポイントがご確認いただけます。

Vポイントについての詳細はこちらをご参照ください>>
dポイントについての詳細はこちらをご参照ください>>

５　お届け日の目安

お届け日の目安については、商品詳細ページに記載の「在庫状況」「出荷目安」「配送方法」をご確認ください。




ログイン前のエディオンネットショップに表示している在庫状況は、お届け先を「大阪市内」または、「商品お届け先設定で登録した住所」を基準に表示しております。ログイン状態でご確認いただけますと、お届け先に準じた倉庫の在庫状況を表示します。

在庫あり	商品の出荷準備が整い次第、早急に出荷いたします。
△在庫わずか	在庫が大変少ない状況です。商品の出荷準備が整い次第、早急に出荷いたします。 ご注文の順番によっては品切れになる場合がございます。 その際は、お取り寄せまたは、商品手配が出来ない商品の場合はキャンセルとなります。
在庫なし	予定数量を完売したため、在庫がなくなりました。
取引先在庫あり	お取り寄せになりますが、メーカー在庫がありますので、入荷次第出荷させていただきます。 出荷目安がご注文商品により異なります。商品手配ができない場合はキャンセルとなります。 出荷日の目安も合わせて表記しておりますが、ご注文状況によっては、表示よりお日にちを頂く場合がございます。
お取り寄せ	現在在庫が無く、お取り寄せになります。メーカーより入荷次第出荷させていただきます。 出荷目安がご注文商品により異なります。商品手配が出来ない場合はキャンセルとなります。
在庫数○台	詳しくは ＜「在庫数」表示のある商品＞ をご確認ください。

その他、商品によっては「在庫数」を表示させているものがあります。
「在庫数」表示のある商品の詳細はこちらをご参照ください>>


弊社センターから「出荷」できる目安をお知らせしています。お届け予定日は、ご注文商品やお届け先、配送体制の混雑状況によって異なります。

最短翌日出荷（大型品は別途案内）	センターに在庫があり、出荷準備が整い次第、早急に出荷できます。 ただし大型品（設置・工事を伴う冷蔵庫、洗濯機、エアコン、大型テレビなど）は、 ご注文後にメールで詳細をご案内いたします。
営業日以降出荷	当日及び土日祝日を除いた、弊社営業日の日数となります。 また「センターから出荷する日」となりますので、お届け日とは異なりますのでご注意下さい。
入荷次第出荷	お取り寄せ商品で、ご注文後の手配となり、 メーカーより入荷次第、早急に出荷いたします。

※予約商品には出荷目安は記載しておりません。商品詳細ページ記載の発売日前後の出荷となります。

宅配便	弊社提携配送業者より宅配便でお届けいたします。 メーカー直送品もこちらの表記となります。
ポスト投函	弊社提携配送業者よりお届けいたします。小さいサイズの商品はお届け先のポストに投函いたします。カート内で宅配便かポスト投函か選択ができます。
大型品	宅配便の規定を超える大きな商品は、弊社、または弊社指定の配送業者よりお届けいたします。ご注文商品やお届け先により、配送業者が異なる場合があります。

商品の在庫とお届け時期の詳細はこちらをご参照ください>>
配送についての詳細はこちらをご参照ください>>


商品詳細ページに「店舗受取可」「メーカー直送」「予約商品」「ダウンロード版」のアイコンの表示がある場合、ご注意いただきたい事項があります。それぞれご確認の上ご注文をお願いいたします。

	店舗受取	ネットで注文、店舗で受け取りサービス対象商品です。 詳細はこちらをご参照ください>>
	メーカー直送商品	メーカー直送商品には「メーカー直送」のアイコンが表示されます。 詳細はこちらをご参照ください>>
	予約商品	予約商品には「予約商品」のアイコンが表示されます。発売日以降のお届けとなります。 詳細はこちらをご参照ください>>
	ダウンロード版商品	ダウンロード版商品には「ダウンロード版」のアイコンが表示されます。 当ショップが指定する専用のダウンロードページより、ご注文された商品のダウンロードを行っていただきます。 詳細はこちらをご参照ください>>

６　送料

１回のご注文につき合計金額3,300円（税込）以上で送料は当社が負担いたします！
また、エディオンカード会員様（旧：100満ボルトカード会員様含む）については、合計金額2,200円（税込）以上で送料は当社が負担いたします。
※なお【店舗受取】でのご注文につきましては、送料はかかりません。


※一部商品、一部地域、離島を除きます。
※大型商品の離島への配送についてはご注文後に船代・橋代がかかる場合がございますため、事前にお問い合わせください。
※同一住所にお届けする1カートのお買上げの場合の合計金額が対象となります。
※代金引換の場合、手数料を除いた合計金額が対象となります。
送料についての詳細はこちらをご参照ください>>

★店舗受取サービスが便利！（ネットショップでご注文→店舗でお受け取り）
※店舗受取は送料がかかりません。
※店舗同様の様々な決済方法でお支払い可能です。
※店舗スタッフから商品説明が聞けます。
※詳しくはこちらをご覧ください。

７　商品を注文する

お探しの商品が見つかりましたら 「カートにいれる」 または 「今すぐ購入する」 を押してください。



「カートに入れる」 は、選択した商品をショッピングカートに追加するボタンです。
これにより、商品はカートに保存され、後で購入手続きを進めることができます。
また、複数の商品をカートに追加できます。

「今すぐ購入する」 は、ひとつの商品をスピーディーに購入したい場合に便利です。
ショッピングカート内での手続きを省略し、すぐに注文内容確認画面に移ることができます。
※複数の商品をご購入の場合は、それぞれの商品をカートに追加してください。

設置・工事を伴う大型品（冷蔵庫、洗濯機、エアコン、大型テレビなど）は、
「カートにいれる」を押したあとに表示される 「設置チェックシート」 で設置・工事に必要な情報をご入力ください。


設置・工事を伴う大型品（冷蔵庫、洗濯機、エアコン、大型テレビなど）は、商品をカートに入れると、
設置内容についてのヒアリングをさせていただきます。
最後に設置当日の注意事項（追加料金発生時など）に同意いただけましたら、カート内よりご注文手続きに進みます。

設置・工事についての詳細はこちらをご参照ください>>


リサイクルのご依頼は商品ご購入手続き（設置チェックシート内）の際にご依頼いただけますので、ご希望の場合、商品の購入と同時にご依頼ください。
■対象商品:テレビ・冷蔵庫・ワインセラー・エアコン・洗濯機・衣類乾燥機
家電リサイクルについての詳細はこちらをご参照ください>>


全国のエディオングループの店頭では小型家電リサイクル法に基づき、使用済み小型家電の引き取りを行っております。
小型家電リサイクルについての詳細はこちらをご参照ください>>


「今すぐ購入する」 で、注文内容の確認画面に移ります。ご注文内容をご確認ください。
「ラッピング指定」、「お届け先」、「お支払い方法」、「配送方法・日時」、「付与予定ポイント」 をご確認の上、お間違いがなければ 「注文を確定する」 を押すとご注文が確定します。
それぞれ 「変更する」 を押すと、変更ができます。

※「配送方法・日時」 については、ご注文時点での弊社最短出荷可能日にもとづいたお届け予定日時（時間帯）が表示されます。ただし、お取り寄せの場合や、商品やお届け先住所によっては、「お届け日指定はできません」 と表示され、入荷次第のご案内となります。
※「お支払い方法」「付与予定ポイント」 については、初期値を 「マイページ」 の 「ご登録情報」 で設定することができます。

ご注文が確定しますと、ご登録のメールアドレスに 「注文受付メール」 が送信されます。お届け完了まで大切に保管ください。
ご注文確定後の情報変更についてはこちらをご参照ください>>

注文内容の確認画面例

下の画像をご参照ください。

①「ラッピング指定」
ラッピングが可能な商品に「ラッピングの指定をする」が表示されます。ご希望の場合は「ラッピングの指定をする」をクリックいただき、包装紙・熨斗をご指定ください。
※商品の形状、外箱サイズによりましては、ラッピングを承ることができない場合があります。
ラッピングサービスの詳細についてはこちらをご参照ください>>

ラッピング指定の画面例

下の画像をご参照ください。

②「お届け先」
配送ご希望の場合は、お届け先をご入力ください。コンビニ・ヤマト運輸直営店・宅配便ロッカー受取等での自宅外受取をご希望の場合も、こちらの画面で受取場所をお選びいただけます。
コンビニ・ヤマト運輸直営店・宅配便ロッカー受取の詳細についてはこちらをご参照ください>>

お届け先指定の画面例

下の画像をご参照ください。

③ 「お支払い方法」
④ 「配送希望日時」
お支払い方法、配送希望日時をご入力ください。
また、ポイント利用、エディオンアプリクーポンのご利用もこちらの画面でお選びいただけます。
※エディオンアプリクーポンについては、クーポンご利用対象商品でなければ表示されません。

お支払い方法・配送希望日時指定の画面例

下の画像をご参照ください。

お支払方法は、下記の中からお選びいただけます。

各種お支払い方法の詳細についてはこちらをご参照ください>>



⑤「付与予定ポイント」
ポイント付与対象商品には下記画面が表示されますので、付与をご希望のポイント種をお選びください。

付与予定ポイント指定の画面例

下の画像をご参照ください。

ご注文内容の確認を行うには、ご注文確定後に送信される 「注文受付メール」 か、マイページの 「購入履歴」 からご確認いただけます。
出荷準備が完了しましたら 「出荷確定メール」 が送信されます。
「ご注文内容」、「ご注文番号」 が記載されており、お問い合わせの際に必要となりますので、商品到着まで大切に保管ください。
詳しいご確認方法はこちらの記事もあわせてご参照ください>>


マイページの「各種照会・登録・変更」 → 「ご登録情報」 → 「お買い物設定」にて、よく利用する「お支払い方法」や、常時「獲得するポイント」をあらかじめ設定しておくことができます。
※商品によってはご利用いただけないお支払い方法があります。その場合は 「変更する」 で変更をお願いいたします。

マイページのお買い物設定の画面例

    

最下部にあります。初期値は未設定です。未設定の場合はお買い物のたびに 「お支払い方法」 と 「獲得するポイント」 を設定いただきます。

    

それぞれ選択肢から選び、「同意する」 にチェックいただき、確認画面へおすすみください。

※前回のお買い物で利用したクレジットカードのカード番号が未登録の場合、お支払い方法「クレジットカード」は選択できません。
その場合、ご注文時にクレジットカード取引情報を保存する事で次回以降ご利用いただけます。

８　店舗受取　および　自宅外受取

商品詳細ページにこちらのアイコンがある商品が「店舗受取」対象の商品で、ネットで注文、店舗で受け取りがができます。
■24時間いつでもネットでご注文でき、ご希望の店舗（エディオン直営店舗※）でお受け取りいただけます！
■店舗在庫があれば、最短「当日受取」も可能です。
※ご注文時間によってはお受取日が翌日以降になる場合もございます。商品のご用意ができましたら「商品確保メール」にてご連絡いたします。
最寄りのエディオングループ店舗はこちらから検索が可能です>>

【ご注意ください】
※ご希望店舗に在庫がない場合の【お取り寄せ】についてはメーカーへ手配を行います。他の店舗からの商品の輸送は行っておりません。
※旧100満ボルト店舗・一部エディオン店舗・アウトレット店・ファミリーショップ店では対応いたしておりません。

なお、お支払いや決済は、ネットではなく、店舗での商品受け取り時に行います。
※エディオンポイントをご利用の場合、店舗でお受け取り・お支払い時に必ず会員カードもしくはデジタル会員証をご提示ください。ご提示いただけない場合（忘れたなど）については、状況によりエディオンポイントをご利用いただけない場合がございます。なお、会員カード名義（ご本人様）以外の方でのエディオンポイントはご利用いただけませんため予めご了承ください。
※旧100満ボルト店舗・一部エディオン店舗・アウトレット店・ファミリーショップ店は除く
店舗受取の詳細についてはこちらをご参照ください>>





ネットでご注文・決済を完了し、全国の「コンビニエンスストア」「ヤマト運輸直営店」「宅配便ロッカー・PUDOステーション」でお受け取りできます！配送、店舗受取含め、お客様のライフスタイルに合わせた受取方法をお選びください。

コンビニ・ヤマト運輸直営店・宅配便ロッカー受取の詳細についてはこちらをご参照ください>>

9　商品の返品・キャンセルについて

エディオンネットショップでご購入いただいた商品のお客様都合による返品は、未使用、未開梱で商品到着後8日以内に限り承ります。開梱・開封済み商品、使用済み商品、訳あり開梱商品の返品は承ることが出来ません。
また初期不良による返品・交換は、商品到着後14日以内に限り承ります。なお、14日経過後は修理対応となりますので、あらかじめご了承ください。


お客様都合によるキャンセルは、商品確保前・出荷前に限ります。
商品確保・出荷メール送信後のキャンセル・返品は手数料（送料実費）をご負担いただきます。
マイページより配送状況をご確認いただけます。下記ご参照ください。
※セット品販売の一部商品のみのキャンセルについては残りの商品は「通常価格」での販売となります。
※「メーカー直送商品」のキャンセルについてはご注文後は承れません。
※店舗受取でのご注文内容の変更・キャンセルについては、エディオンネットショップお問い合せ窓口まで、メールまたはお電話でご連絡ください。

【ご注文状況確認：マイページ（購入履歴）】


【セット割引・まとめ割】
セット割引・まとめ割引が適用された商品を含むご注文で、適用条件の対象の商品をキャンセルされた事により割引条件を満たさなくなった場合、販売価格は割引前の価格となります。
また、返金額は割引前の価格になった事で不足する金額分を相殺し返金いたします。

商品の返品・交換・キャンセルの詳細についてはこちらをご参照ください>>

１０　保証や修理受付について

エディオンネットショップでは店舗同様に万全のサービス体制でお客様をサポートいたします。
取扱い商品の保証内容はすべてメーカー保証に準拠したものとなりますが、万一のときに備え、お届け時の「納品書」と「メーカー保証書」を一緒に大切に保管してください。
※メーカー保証書への販売店印の押印は省略させていただいております。

保証、初期不良の対応、修理受付の詳細についてはこちらをご参照ください>>



エディオンカードの長期修理保証特典についてはこちらから>>
あんしん保証カードの長期修理保証特典についてはこちらから>>
旧「100満ボルト」発行の100満ボルトカード・あんしん保証カードについてはこちらから>>


エディオンカード会員様（旧：100満ボルトカード会員様含む）限定で、当社指定14品種に限り、従来通りの修理保証を受けるか、故障商品の税抜購入時金額の20％を 「期間限定ボーナスポイント」で受け取るかを選択することが可能となります。

買い替えサポートを受けるためには店頭にて、かんたんな故障判断を店舗従業員が行う必要があり、店舗限定のサービスとなっており、お持込修理のみが対象となっております。
買い替えサポートについて、詳しくはエディオングループ店舗、またはこちらをご確認ください。

１１　お問い合わせ窓口

エディオンネットショップのご利用に関するお問い合わせやご連絡は、下記窓口にてお受けしております。

【エディオンネットショップお問い合わせ窓口】 お電話・メール・チャット・LINEでお問い合わせを受け付けております。 下記画像をクリックいただくと、お問い合わせ窓口一覧をご確認いただけます。

１２　サイトマップ

お買い物ガイドの各項目をご覧いただけます。

エディオンネットショップについて	新規登録・ログイン・マイページ	ご注文について	お支払いについて
・ご利用方法 ・ショップご利用規約 ・商品レビューご利用規約 ・カード会員の規約 ・個人情報保護方針 ・特定商取引に基づく表示 ・サイトポリシー ・動作環境 ・偽サイトにご注意下さい	・ログイン ・新規ご登録 ・ログインID・パスワード ・登録情報の変更・追加 ・マイページ（各種照会・登録・変更・追加） ・購入履歴・配送状況 ・ご登録いただけないメールアドレスについて ・フリーメールアドレスの利用登録 ・メールマガジンについて ・ネットショップ/アプリの退会・利用停止	・ご注文内容の確認 ・ご注文後の情報変更 ・商品の在庫とお届け時期 ・「在庫数」表示のある商品 ・販売価格・キャンペーン特典 ・メーカー直送商品 ・予約商品 ・ダウンロード商品 ・腕時計 ・返品・交換・キャンセル ・ラッピングサービス ・領収書について	・お支払い方法 ・クレジットカード（エディオンカード） ・クレジットカード（100満ボルトカード） ・クレジットカード（エディオンカード以外） ・銀行振込 ・代金引換 ・モバイル決済 ・各種ポイント払い ・株主様ご優待カード・エディオンギフトカード ・ご利用いただけるお支払内容（ご注文別事例）

ポイントについて	配送・設置・工事について	保証や修理受付について	お問い合わせ窓口
・エディオンポイント ・Vポイント ・dポイント	・配送（送料） ・店舗受取 ・コンビニ・ヤマト運輸直営店・宅配ロッカー受取 ・設置・工事 ・お引き取り・リサイクル回収 ・その他・お届けについて ・クリーニング・点検サービスについて	・修理・保証・長期修理保証 ・初期不良の対応 ・修理受付 ・出張修理 ・引取修理 ・持込修理 ・メーカーサービス窓口	・お問い合わせ窓口 ・サイトマップ