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この商品の総合評価:
首が空回りするようになり、本体内部からカランという音がするようになったので、エディオンに修理に出したが、「通常外れることのないネジが外れている」ので有償修理だと言われた。
しかし、通常使用しかしていないのに、そんなところのネジが外れること自体意味がわからない。しかもネジ1本締めるだけで9000円以上かかるとのことだった。修理を断ると見積もり代として1000円ちょっと取られた。
結局、どうせ保証外ならと自分で分解してみたが、普通のネジを1本締めて普通に動くようになった。
今回の件でメーカーの対応にかなり不信感を抱いたし、こうなるならエディオンの長期保証の意味が全くないということに残念な気持ちになった。
参考になった人:189人
首振りが上下に動く事と、新型コロナ対策でイオン発生(エディオンオリジナル)する事、
この2点が良いと思い購入。
上下に動くのは、なめらかで問題ない。
イオン発生については疑問あり。
操作パネルで「脱臭・除菌」を選択すると横のランプが光り、イオン発生するという仕様。
説明書には
「イオン発生時にジーという音がする」と記載あるが、まったく音がしない。
シロカに聞いてみたら、
「通常は音はしませんが、音がする事もあるので念のために記載しています。お客様の方でイオン発生しているか確認する方法はありません。シロカに送ったらイオン測定器で測定する等の対応はできます。」
との事。
モーター部分のカバーをのけると、イオン発生ユニットがあり、簡単に取り外す事ができる。
試しにイオン発生ユニットを取り外して、操作パネルで「脱臭・除菌」を選択してもランプは光る。
つまり、イオンが発生していない状態でも、操作パネルの「脱臭・除菌」のランプは光り、あたかもイオン発生しているように表示される。
本当にイオン発生しているか、使用者(客)が分かるようにして欲しい。
参考になった人:192人
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