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2021/01/15重要

【1/15更新】新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止に伴う業務遅延について

2021年1月15日

お客様各位

エディオンネットショップ

新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止に伴う業務遅延について

日頃より、エディオンネットショップをご愛顧いただきまして、 誠にありがとうございます。

この度、新型コロナウイルス感染症に罹患された皆様および関係者の皆様に、心よりお見舞い申し上げますとともに、一日も早い快復をお祈りいたします。

さて、エディオンネットショップでは新型コロナウイルス感染症の感染拡大を防止するため、取引先関係者の皆様と弊社従業員の安全を考慮し、在宅勤務および従業員の時差出勤、勤務時間の短縮を実施いたしております。

これにより下記の通り、一部の業務につきましては、通常よりお時間をいただいております。

お客様には大変ご迷惑とご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力賜りますようお願い申し上げます。

【株主様ご優待ギフトカードのご利用について】
通常、キャッシュバックの手続きに14日営業日程度(土日祝、お盆期間、年末年始を除く)お日にちをいただいておりますが、20日営業日程度のお日にちをいただきます。

【納期のお問合せについて】
メーカーや代理店など仕入先の営業時間短縮や営業自粛および休業などにより、ご注文商品の入荷状況が非常に不安定となっております。「納期のお問合せ」への回答につきましてはおおよその目安も難しい状況となっております。

【お問合せ窓口について】
納期のお問合せの増加に伴い、お電話やメールでのお問合せが大変混雑しております。お問合せの回答までに、お時間をいただいております。

以上

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