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2020/04/17重要

新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止に伴う業務遅延について

2020年4月17日

お客様各位

エディオンネットショップ

新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止に伴う業務遅延について

日頃より、エディオンネットショップをご愛顧いただきまして、 誠にありがとうございます。

この度、新型コロナウイルス感染症に罹患された皆様および関係者の皆様に、心よりお見舞い申し上げますとともに、一日も早い快復をお祈りいたします。

さて、エディオンネットショップでは新型コロナウイルス感染症の感染拡大を防止するため、取引先関係者の皆様と弊社従業員の安全を考慮し、当面の間、従業員の時差出勤、勤務時間の短縮および在宅勤務を実施することといたしました。

また、メーカーや代理店など仕入先の多くも、在宅勤務や営業自粛、休業などの対応を実施されております。

これにより下記の通り、ご注文商品の入荷が不安定な状態となっており、商品の入荷までに通常よりお時間をいただいております。また、納期のご回答も難しい状況となっております。

お客様には大変ご迷惑とご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力賜りますようお願い申し上げます。

【納期のお問合せについて】
現在、メーカーや代理店など仕入先の営業時間短縮や営業自粛および休業などにより、ご注文商品の入荷状況が非常に不安定となっております。「納期のお問合せ」への回答につきましてはおおよその目安も難しい状況となっております。

【お問合せ窓口について】
納期のお問合せの増加に伴い、お電話やメールでのお問合せが大変混雑しております。お問合せの回答までに、お時間をいただいております。

以上

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